1. Reservierung
  2. Buchung
  3. Zahlungsabwicklung
  4. Reiseunterlagen
  5. Unser Service

1. Reservierung

Bei den meisten Angeboten ist eine unverbindliche Reservierung möglich, in diesen Fällen setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung und besprechen die weiteren Details. Ebenso können Sie diverse Reisen (z.B. Pauschalreisen) telefonisch mehrere Tage kostenfrei reservieren.

2. Buchung

Buchungen die telefonisch, per Fax oder E-Mail in Auftrag gegeben werden oder Online-Buchungen, die Sie uns bereits auf diesen Wegen bestätigt haben, unterliegen den jeweiligen (Storno)-Bedingungen der Veranstalter. 
Nachdem Sie Ihre Online-Buchung durchgeführt haben, setzt sich unser Beratungsteam telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um die Buchung zu bestätigen und die Zahlungsmodalitäten persönlich mit Ihnen abzusprechen. Sie erhalten im Anschluss an Ihre Buchung eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-mail. Natürlich vermitteln wir Reisen aller renommierten Reiseveranstalter, auch wenn diese noch nicht Online buchbar oder in unseren Datenbanken nicht verfügbar sind. Die meisten Reisen von deutschen Veranstaltern werden über unser deutsches Reisebüro Pomorin abgewickelt.

3. Zahlungsabwicklung

Die Details der jeweiligen Zahlungsmodalitäten Ihres Reiseveranstalters wird unser Pomorin Team Ihnen genauestens darlegen. Die Zahlungsabwicklung kann je nach Reiseveranstalter wie folgt variieren:

Zahlung per Rechnung:


Sie zahlen direkt an das Reisebüro Pomorin: 
Sie überweisen nach Erhalt Ihrer Rechnung die Anzahlung bzw. Gesamtzahlung des Reisepreises an die vorgegebene Kontonummer auf unserer Reisebestätigung.


Zahlung mit Kreditkarte:


Bei den meisten Reiseveranstaltern ist es möglich, die Zahlung direkt mit Ihrer Kreditkarte vorzunehmen.

4. Reiseunterlagen

Ihre Reiseunterlagen werden Ihnen nach Zahlungseingang kostenfrei zugesandt. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 7 Tagen erfolgt eine Tickethinterlegung am Schalter Ihres Abflughafens. Die Unterlagen können 2 Stunden vor Abflug gegen Vorlage Ihres Personalausweises und Zahlungsnachweises abgeholt werden.

5. Unser Service

Wir bemühen uns, Ihnen das Online-Buchen aller Angebote zu ermöglichen. Sollte dies im Einzelfall nicht möglich sein, füllen Sie bitte unser Angebots- bzw. Buchungsformular aus, damit wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Ihre Buchung wird von unseren Mitarbeitern in Oberglatt (CH) und in Jestetten (D) durch kompetente Reisebürokaufleute bearbeitet.

Unsere Pomorin Team ist erreichbar von:

Montag bis Freitag 09:00-18:00 Uhr durchgehend, Samstags 09:00-16:00 Uhr

Reisebüro Schweiz +41 44 85 22010
Reisebüro Deutschland +49 77 45 227